Confidentialité

1. Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation avec notre propre outil, hébergé chez notre hébergeur (Hostinger) : les données ne partent chez aucun tiers et ne servent qu'à améliorer le site.

• Sans votre accord (mesure exemptée de consentement) : un identifiant de visite valable 30 minutes, gardé dans votre navigateur. Aucun cookie, aucune adresse IP conservée, et deux visites ne sont jamais reliées entre elles.
• Si vous acceptez la mesure d'audience dans le bandeau (« Tout accepter », ou la case correspondante dans « Personnaliser ») : un identifiant de navigateur gardé 13 mois au plus, pour reconnaître vos visites suivantes.

Ce qui est mesuré : les pages vues, le temps de lecture et le défilement, les clics sur les liens et les boutons (démos, menus, questions, mascotte), le temps passé sur chaque partie de la page, les éléments survolés longuement, les clics répétés ou sur un élément qui n'est pas cliquable, le texte sélectionné sur la page (jamais dans un champ de formulaire), les formulaires commencés ou abandonnés (jamais leur contenu), la copie d'une adresse e-mail ou d'un numéro, le site ou la campagne d'où vous venez, le type d'appareil, le navigateur, la langue et la taille de l'écran. Ces données sont conservées 25 mois au plus.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment : Gérer les cookies. Un refus efface l'identifiant de navigateur.

2. Enregistrement de la navigation

Uniquement si vous l'acceptez (« Tout accepter », ou la case « Enregistrement de la navigation » dans « Personnaliser », décochée par défaut), notre outil enregistre le déroulé de votre visite pour que notre équipe puisse la revoir et améliorer le site : les pages affichées, le défilement, les mouvements de la souris, les clics et les éléments ouverts.

• Jamais ce que vous tapez : le contenu de tous les champs de saisie est masqué dans votre navigateur avant tout envoi. L'assistant de discussion n'est pas enregistré.
• Chez nous seulement : les enregistrements sont envoyés à notre serveur (Hostinger), consultés par notre équipe seulement, jamais transmis ni vendus à un tiers. Ils ne servent à aucune publicité.
• 3 mois : chaque enregistrement est effacé automatiquement au bout de 3 mois.
• Retrait à tout moment : Gérer les cookies. Retirer votre accord arrête l'enregistrement et efface ceux déjà faits depuis ce navigateur.

3. Formulaire de contact, bilan des tâches et fiches produit

Les informations que vous saisissez (nom, e-mail, entreprise, message, téléphone et origine facultatifs) servent uniquement à vous répondre. Si vous envoyez votre bilan des tâches, il est joint à votre message : votre métier, les tâches et le temps par semaine que vous avez indiqués. Tant que vous ne l'envoyez pas, le bilan reste dans votre navigateur. Si vous demandez la fiche d'un produit, nous recevons votre e-mail et le nom du produit, traités comme ci-dessous. Elles nous parviennent par e-mail (service Web3Forms) et sont enregistrées dans notre tableau de bord, avec le contexte de votre visite (page d'arrivée, provenance). Elles sont conservées le temps de l'échange commercial, au plus 3 ans après le dernier contact.

4. Assistant de discussion

L'assistant en bas de page fonctionne avec Causerie, le logiciel de chatbot de notre équipe. Les messages que vous y écrivez, et les coordonnées que vous choisissez d'y laisser, servent à vous répondre et à vous recontacter si vous le demandez. N'y saisissez pas de données sensibles.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@codecircle.fr ou par le formulaire de contact. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).