Guide pratique
Faire ses devis avec ChatGPT : la méthode, et la ligne rouge (2026)
ChatGPT écrit un devis propre, mais il ne connaît ni votre grille ni vos prix, et ses totaux ne sont pas garantis. Voici ce qu'on peut lui confier, ce qu'on ne lui confie jamais, la méthode qui sépare les deux, et les outils du marché avec leurs prix relevés le 03/11/2026.
Mis à jour le 03/11/2026· L'équipe Move On · Rédigé avec l'aide de l'IA, sources vérifiées
En bref
ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral Vibe (ex-Le Chat) savent mettre un devis en forme, transformer des notes de visite en postes et rédiger la description des travaux, mais ils ne connaissent pas vos prix, peuvent se tromper dans un total et ne vérifient ni les mentions obligatoires ni le taux de TVA (en France : 20 %, 10 % ou 5,5 % selon les travaux et le logement). La méthode sûre : l'IA propose les lignes à partir de votre grille codée, un tableur ou un logiciel calcule, ce qui sort de la grille est marqué « à chiffrer », vous relisez avant d'envoyer, et les données de vos clients passent par une offre pro comme ChatGPT Business (21 € par utilisateur et par mois en annuel) ou Claude Team (18 € HT par siège), prix vus depuis la France le 03/11/2026. Côté logiciels de devis avec IA, comptez 15 € HT par mois chez Costructor (Pro), 39 € HT chez Batappli (8 devis par IA par mois) ou 49 € HT chez Obat plus 29 € HT pour l'option de devis vocal par IA ; Devis assisté de Move On (1 490 € HT de mise en place, puis 79 € ou 149 € HT par mois) ne montre jamais vos prix à l'IA et fait calculer les totaux par le programme.
Ce que ChatGPT fait bien : écrire
Sur un devis, un assistant d'IA sait faire une chose : transformer un texte en un autre texte, mieux rangé. ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral Vibe (ex-Le Chat) en sont tous capables.
Vos notes de visite sont en vrac, abrégées, tapées entre deux chantiers ? C'est son terrain.
- Mettre en forme : postes groupés par pièce ou par lot, intitulés clairs, présentation identique d'un client à l'autre.
- Transformer des notes en postes : « SDB à refaire, dépose baignoire, douche 90 × 120, faïence toute hauteur » devient une liste de travaux, dans l'ordre du chantier.
- Rédiger la description des travaux : ce qui est compris, ce qui ne l'est pas, les hypothèses retenues (« supports sains, hors reprise de plâtre »).
- Rédiger les conditions à partir de vos règles : acompte, délai d'exécution, validité de l'offre, accès au chantier, évacuation des gravats.
- Lister les questions à poser au client quand une mesure ou un choix manque.
La règle en une phrase
L'IA écrit, votre grille chiffre, le tableur calcule, vous relisez et vous signez. Tout le reste de ce guide en découle.
La ligne rouge : vos prix, vos totaux, vos obligations
Un assistant généraliste ne sait que ce que vous lui donnez. Quatre choses ne se délèguent pas.
- Vos prix. Il ne connaît ni votre grille, ni vos fournisseurs, ni votre marge. Sans grille, il peut proposer un prix plausible et faux. Un prix plausible n'est pas votre prix.
- Vos totaux. Il peut se tromper dans une quantité ou une addition. OpenAI l'écrit dans ses conditions pour l'Europe : les réponses ne sont pas toujours exactes, ne doivent pas servir de seule source, et se vérifient avant usage, au besoin par une relecture humaine.
- Les mentions obligatoires et la TVA. Il ne les garantit pas. Si vous ne le lui dites pas, il ne sait ni depuis quand le logement est achevé, ni si la chaudière fonctionne au gaz : deux faits qui changent le taux en France.
- Les données de vos clients. Nom, adresse, téléphone, description du logement : ce sont des données personnelles. Elles passent par une offre professionnelle, pas par un compte personnel.
Les logiciels spécialisés le disent aussi. Sous son assistant de devis, Batappli prévient que l'IA peut faire des erreurs et demande de vérifier les réponses ; ses prix viennent de vos articles favoris, sinon de prix moyens du bâtiment, une base de départ que vous ajustez.
| Offre | Usage professionnel | Entraînement sur vos contenus | Contrat de traitement des données |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Business (OpenAI) | Oui : offre pour les entreprises, 2 utilisateurs minimum | Non par défaut | Accord relatif au traitement des données proposé aux clients entreprises |
| ChatGPT Plus (OpenAI), 23 € par mois | Possible, sous l'annexe commerciale des conditions pour l'Europe : responsabilité plafonnée, droit californien | Oui, sauf refus dans les réglages | Offre destinée aux particuliers, selon la FAQ des tarifs d'OpenAI |
| Claude Team (Anthropic) | Oui : produit commercial (Claude for Work), de 2 à 150 personnes | Non par défaut | DPA intégré aux conditions commerciales ; Anthropic agit en sous-traitant |
| Claude Free, Pro, Max et Ultra (Anthropic) | Non dans l'EEE et en Suisse : usage non commercial uniquement (section 11 des conditions pour les consommateurs) | Désactivation possible | Sans objet : offres pour particuliers |
Pourquoi un contrat ? Dans l'Union européenne, quand un prestataire traite des données personnelles pour votre compte, le RGPD impose un contrat qui reprend les mentions de son article 28.3, rappelle la CNIL.
Seul à votre compte ? ChatGPT Business et Claude Team comptent deux utilisateurs minimum : en annuel, cela fait 42 € par mois chez ChatGPT Business (la page ne dit pas si c'est HT) et 36 € HT chez Claude Team. ChatGPT Plus reste possible sous son annexe commerciale ; refusez alors l'entraînement dans les réglages.
Mentions et TVA : ce que l'assistant ne vérifie pas (France)
Les règles qui suivent valent en France. Un assistant peut les recopier dans votre modèle ; il ne vérifie pas qu'elles s'appliquent à votre chantier.
Pour les travaux et dépannages du bâtiment listés par Service Public Entreprendre (maçonnerie, plomberie, électricité, peinture, menuiserie, isolation et d'autres), le devis préalable est obligatoire et comporte :
- La date de rédaction, le nom et l'adresse de l'entreprise, le nom du client et le lieu des travaux
- La nature exacte des travaux
- Le décompte détaillé de chaque prestation et produit : dénomination, prix unitaire, unité (heure de main-d'œuvre, mètre linéaire, mètre carré) et quantité
- Le taux horaire de main-d'œuvre TTC et la façon de décompter le temps estimé
- Les frais de déplacement, s'il y en a
- La somme globale HT et TTC, avec le taux de TVA
- La durée de validité de l'offre, et si le devis est gratuit ou payant, avec son prix
- L'information que le client peut garder les pièces remplacées, selon un modèle type
Ne pas remettre de devis expose à une amende administrative jusqu'à 3 000 € pour un entrepreneur individuel et 15 000 € pour une société. Le client s'engage en signant, sous la mention « bon pour travaux » ou « bon pour accord ». Et un entrepreneur du bâtiment doit joindre à ses devis ou factures son attestation d'assurance décennale, avec ses mentions obligatoires, rappelle Service Public Entreprendre.
| Taux (France métropolitaine) | Pour quels travaux | Le piège |
|---|---|---|
| 10 % | Amélioration, transformation, aménagement ou entretien d'un logement achevé depuis plus de 2 ans | La part qui correspond à la fourniture d'équipements ménagers, de mobilier ou de gros équipements (remplacement d'un chauffage ou d'un ascenseur) n'est pas au taux réduit |
| 5,5 % | Rénovation énergétique : isolation, chauffage ou eau chaude par une énergie renouvelable, certaines ventilations, régulation du chauffage, panneaux solaires de 9 kW au plus | Les prescriptions techniques du code général des impôts, et des conditions propres au solaire |
| 20 % | Le taux normal : locaux qui ne sont pas des logements, travaux qui augmentent la surface de plancher de plus de 10 %, espaces verts, équipements achetés par le client lui-même (seule la pose peut alors être à taux réduit) | Depuis le 01/03/2025, la fourniture et l'installation d'une chaudière au fioul ou au gaz, même à haute performance énergétique |
| Le justificatif | Pour un taux réduit, le client certifie sur le devis ou la facture que les conditions sont remplies | Prévoyez la mention dans votre modèle : si le client a attesté à tort, il peut devoir participer au complément de taxe |
Le taux se règle dans la grille, pas dans le chat
Donnez son taux de TVA à chaque ouvrage de votre grille et laissez le tableur l'appliquer. L'assistant n'a pas à le choisir : l'âge du logement, l'usage des locaux et l'énergie de la chaudière, c'est vous qui les connaissez.
En Belgique, la rénovation d'une habitation d'au moins 10 ans peut passer à 6 % au lieu de 21 %, si elle sert ensuite de logement privé à plus de 50 % et que les travaux sont fournis et facturés à son occupant ; depuis le 01/07/2022, la facture reprend les éléments qui justifient le taux et une mention fixe, indique le SPF Finances. Pour la Suisse, le Luxembourg et Monaco, voyez nos pages pays, avec leurs sources officielles.
- TVA à 6 % pour une rénovation en Belgique →Les conditions, les travaux restés à 21 %, la mention à reprendre sur la facture et un exemple de devis.
- Move On en Suisse →Les règles locales des devis et de la TVA, avec leurs sources officielles.
- Move On au Luxembourg →Les règles locales des devis et de la TVA, avec leurs sources officielles.
- Move On à Monaco →Les règles locales des devis et de la TVA, avec leurs sources officielles.
La méthode sûre, en six étapes
- 1Mettez votre grille au propreUne ligne par ouvrage : un code court et unique (PEINT-MUR), la désignation telle qu'elle doit sortir sur le devis, l'unité (m², ml, u, forfait), le prix unitaire HT et le taux de TVA. Elle dort souvent dans votre logiciel (un export) ou dans vos derniers devis.
- 2Donnez-la à l'assistant, sans les prixCollez les codes, les désignations et les unités, ou joignez le fichier après avoir retiré la colonne des prix. L'assistant n'en a pas besoin pour choisir les lignes, et il ne peut pas modifier un prix qu'il ne voit pas.
- 3Demandez des lignes, pas un devisCollez vos notes et demandez un tableau : code, désignation, unité, quantité, et d'où vient chaque quantité (dite, calculée avec l'opération écrite, ou à mesurer). Interdisez-lui d'écrire un prix ou de supposer une mesure.
- 4Faites calculer par un tableur ou votre logicielLe tableur retrouve le prix de chaque code dans la grille, multiplie, applique la TVA de chaque ligne et fait les totaux. Refaites aussi les opérations de quantité écrites par l'assistant : elles peuvent être fausses.
- 5Ce qui sort de la grille : « à chiffrer »Un travail sans code ne reçoit pas de prix deviné. Il sort marqué « à chiffrer » : vous le chiffrez à la relecture, puis vous l'ajoutez à la grille pour la fois suivante.
- 6Relisez avant d'envoyerOuvrages oubliés (dépose, évacuation, protection), quantités, taux de TVA de chaque ligne, mentions obligatoires, attestation d'assurance. Le devis part sous votre nom : la relecture reste à vous.
La consigne à coller (à adapter)
« Voici ma grille d'ouvrages (code, désignation, unité) et mes notes de visite. Pour chaque travail cité dans les notes, renvoie une ligne de tableau : code de la grille, désignation, unité, quantité, et origine de la quantité (dite, calculée avec l'opération écrite, ou à mesurer). Si un travail n'a pas de code dans la grille, écris “À chiffrer” à la place du code. N'écris aucun prix et ne suppose aucune mesure absente des notes. Termine par la liste des questions à poser au client. »
| Code | Désignation | Unité | Quantité | D'où vient la quantité |
|---|---|---|---|---|
| PROT-CHANTIER | Protection des sols et du mobilier | forfait | 1 | Dite dans les notes |
| PEINT-MUR | Peinture des murs, deux couches | m² | 42 | Calculée : (4,60 + 3,80) × 2 × 2,50 |
| PEINT-PLAF | Peinture du plafond | m² | 17,48 | Calculée : 4,60 × 3,80 |
| À chiffrer | Reprise d'une fissure au plafond | à préciser | à mesurer | Absente de la grille, longueur non dite |
Pas de tableur ? Un logiciel de devis classique fait le même travail. Tolteck, par exemple, affiche 19 € HT par mois en annuel ou 25 € HT au mois au 03/11/2026, avec une bibliothèque d'ouvrages, et n'annonce aucune fonction d'IA : vous y reprenez les lignes, il calcule.
Assistant, logiciel ou outil branché sur votre grille : les prix au 03/11/2026
Pour un devis de travaux, de rénovation ou de construction, trois familles d'outils. Un assistant généraliste, que vous pilotez avec la méthode ci-dessus. Un logiciel de devis qui a ajouté une IA. Un outil branché sur votre propre grille. La question qui les départage : d'où viennent les prix ?
| Outil | Prix public au 03/11/2026 | Ce que fait l'IA | D'où viennent les prix | Le reste |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT Business (OpenAI) | 21 € par utilisateur et par mois en annuel, 26 € au mois ; 2 utilisateurs minimum | Rédige, met en forme, transforme vos notes en lignes | Ceux que vous lui donnez ; sans grille, des prix qui ne sont pas les vôtres | Pas un logiciel de facturation : le résultat se reprend dans un tableur ou un logiciel |
| Claude Team (Anthropic) | 18 € HT par siège et par mois en annuel, 21,04 € HT au mois ; de 2 à 150 personnes | Rédige, met en forme, transforme vos notes en lignes | Ceux que vous lui donnez ; sans grille, des prix qui ne sont pas les vôtres | Pas un logiciel de facturation : le résultat se reprend dans un tableur ou un logiciel |
| Obat | Pro 49 € HT par mois sans engagement, 39 € HT en annuel (artisan assujetti à la TVA) ; devis vocal par IA en option, 29 € HT par mois | Chiffre le devis à partir d'une dictée, d'un texte, d'une photo ou d'un PDF, et suggère des ajustements | Peut s'appuyer sur votre bibliothèque personnelle ; bibliothèques de prix « artisan » incluses | Facture électronique incluse ; rentabilité de chantier dès l'offre Croissance (79 € HT au mois) |
| Batappli | Devis 39 € HT par mois ou 429 € HT par an ; Artisan 79 € HT par mois ou 869 € HT par an ; essai de 10 jours | Propose des lignes avec quantités et prix depuis une description dite ou écrite ; vous cochez celles à garder | Vos articles favoris d'abord, sinon des prix moyens du bâtiment, par métier et par région | 8 devis par IA par mois (Devis), 16 (Artisan) ; acomptes, avoirs et situations dès Devis, suivi de chantier en Artisan |
| Costructor | Starter gratuit, sans IA ; Pro 15 € HT par mois ou 12,50 € HT en annuel ; Business+ 30 € HT et Premium 60 € HT au mois | Structure les lignes, calcule les quantités et applique les prix, depuis une description dite ou écrite | Non précisé sur sa page de l'IA ; l'offre Pro comprend une bibliothèque d'ouvrages et de prix | Facture électronique dès l'offre gratuite ; 150 crédits d'IA par mois en Pro |
| Devis assisté (Move On) | 1 490 € HT de mise en place, puis 79 € HT ou 149 € HT par mois | Choisit les ouvrages de votre grille et leurs quantités, avec leur origine ; marque « À chiffrer » ce qui n'y est pas | Votre grille seulement : l'IA ne voit jamais les prix, le programme les applique et calcule les totaux | Pas de facturation : devis brouillon en Google Docs et PDF, fichier de lignes à importer dans votre logiciel |
- Peu de devis et un tableur déjà tenu : un assistant d'équipe et la méthode en six étapes suffisent.
- Pas encore de logiciel de devis et de facturation : prenez-en un. Obat, Batappli et Costructor annoncent la facture électronique ; testez leur IA sur trois devis déjà envoyés, bibliothèque saisie, avant de vous engager.
- Une grille et un modèle qui existent déjà, un travail dans Google, et la volonté que l'IA ne touche jamais aux prix : un outil branché sur votre grille, comme Devis assisté.
Devis assisté de Move On : la même méthode, automatisée
Devis assisté applique la méthode de ce guide dans votre compte Google (Sheets, Docs, Drive). Vous importez une visite dictée ou vous collez vos notes, puis vous cochez « Préparer ». L'API de Claude reçoit les notes, vos consignes métier et la grille sans les prix ; elle rend, pour chaque travail, un code de votre grille (ou « hors grille »), une quantité avec son origine, et les questions à poser au client. Le programme refait chaque calcul de quantité, prend l'unité, le prix et le taux de TVA dans la grille, et calcule les totaux par taux, au centime.
En amont, Visite dictée (1 190 € HT de mise en place) note la visite à la voix. Métrés, contraintes, envies du client, date de rappel : vous le dites, la fiche est prête pour le devis. Devis assisté reprend ensuite cette ligne par son menu « Importer une visite ».
- L'IA ne voit aucun prix : la réponse qu'elle doit rendre n'a pas de champ prévu pour un prix, et un montant ne peut venir que de votre grille.
- Une quantité mal calculée par l'IA est corrigée par le programme et signalée « À vérifier » ; une mesure non dite reste « à mesurer », sans hauteur sous plafond supposée.
- Un travail absent de la grille sort « À chiffrer », et les totaux sont marqués partiels tant qu'il en reste.
- L'outil n'a aucun accès à votre messagerie : il ne peut rien envoyer. Le devis sort en brouillon, en Google Docs et en PDF, avec un fichier de lignes à importer dans votre logiciel, qui garde la numérotation définitive.
- Les notes passent par l'API d'Anthropic, dont les conditions commerciales interdisent l'entraînement sur vos contenus et intègrent un contrat de traitement des données ; vos prix, eux, ne quittent pas votre compte Google.
Nos limites, écrites aussi. Devis assisté tourne sur Google Workspace (Sheets, Docs, Drive), pas sur Microsoft 365. Il ne fait ni facture, ni remise, ni option, ni variante. L'import dépend de votre logiciel : certains n'acceptent que des bibliothèques d'ouvrages, pas des devis. L'IA peut choisir le mauvais ouvrage ou oublier un travail cité : la relecture reste obligatoire. Le taux de TVA est celui de votre grille, l'outil ne le décide pas. Et nos produits ne couvrent que les tâches de notre catalogue, chacun avec sa validation humaine.
Le prix de Devis assisté
1 490 € HT de mise en place : grille de prix mise en tableau, modèle de devis, script et test sur 3 de vos devis passés. En place en 1 à 2 semaines. Ensuite, Maintenance à 79 € HT par mois (coût de l'IA compris) ou Suivi à 149 € HT par mois ; engagement de 3 mois, puis sans engagement. Ce qui est installé reste sur vos comptes. Avant de signer, un pilote de 2 semaines à 490 € HT sur vos vrais dossiers, avec un critère de réussite écrit avant de commencer. Si le critère n'est pas atteint à la fin du pilote, vous ne payez pas la mise en place. Les 490 € sont déduits de la mise en place si vous continuez.
Devis assisté et Visite dictée font aussi partie du Pack Artisan du bâtiment : 4 produits (Réponse aux demandes, Visite dictée, Devis assisté, Avis Google), 3 490 € HT de mise en place et un seul Suivi à 149 € HT par mois.
Pour aller plus loin
- Devis assisté : la démo et le prix →La démo sur données fictives, le prix de mise en place, le pilote et les questions fréquentes.
- Visite dictée : la visite notée à la voix →La fiche remplie dans votre Google Sheets, les relances du matin et le récapitulatif avant vos points.
- Les produits pour les artisans et entreprises du bâtiment →Chaque outil du parcours, de la demande de devis à l'avis Google, avec sa démo et son prix.
- Le bilan des tâches d'un artisan, gratuit →Vos tâches une par une : ce qui reste à vous, ce que l'IA accélère, ce qu'un outil prend en charge. Sans inscription.
- IA pour les devis d'artisan : quel logiciel choisir →Les logiciels de devis avec IA comparés, et les cas où un logiciel complet suffit.
- Relancer un devis sans réponse →Quand relancer, par quel canal, avec quels mots, et les règles de prospection de 2026.
- Répondre automatiquement aux demandes de devis →Une réponse le jour même, avec les questions qui manquent pour chiffrer, sans promettre un prix à votre place.
